拼裝草板顧客是上帝”是一句真理,并且適用于每行每業,太平洋懸浮塑膠地板認為:企業的成敗關鍵就在于是否以消費者為中心。
懸浮式塑膠地板以消費者為中心千變萬化的營銷手段的確讓一些懸浮塑膠地板脫穎而出,但是追根溯源,地板企業是否已經真正把握住了消費者的需求,是否已經從源頭上做好了市場工作呢?任何營銷的支撐點都是產品,高屋建瓴,要是基礎的根基還沒打好,即使輔之以再有效的營銷手段,還是會使地板打造的市場大樓倒塌。因此,地板企業要想適應消費者的需求,最大程度地滿足消費者的需求,就需要站在消費者的角度去想事、去做事,真正了解消費者的需求,為消費者創造他們喜歡的產品風格,并努力讓消費者接受,才能成就一流的銷售營銷。
(一)換位思考 產品以消費者為中心。從營銷環境的角度來分析,當前的地板市場環境已經過了“消費者請注意”的叫賣時代,而是到了“請注意消費者”的消費者為中心的時代,同質化的競爭使得目前許多地板企業產品賣點太多、太散,盡管很多賣點相對于競爭對手的產品或服務而言,也不乏差異化與新意,但因難于觸動消費者的“神經”而難于引起市場反應,賣點少了打不動人心,賣點多了又說不完,并且也不易說得清楚,消費者也沒有耐心看下去或聽下去,也很難產生有效的記憶。單一的賣點已經難于打動消費者,生活方式就成為一種綜合性并且能體現產品或服務價值的賣點。
(二)增加互動 注重消費者需求變化。在生產與宣傳的環節中,地板企業還需牢牢定位消費者的需求,多從消費者的角度來思考,把握市場的導向。有需求才有消費,現在消費者的核心需求以及生活習慣等在不斷的改變,懸浮地板企業應該密切關注這種變化,因市所需地進行產品的調整。除了產品,在營銷渠道的選擇上,地板也應該注重消費者的消費體驗?,F在的消費者更加注重在互動,地板組織的營銷活動時應該激發消費者的參與度,讓消費者切身感受到企業的文化以及品牌的內涵,從而提升品牌的知名度以及美譽度。
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